Términos y Condiciones

1. Objeto y aceptación

Estos términos y condiciones regulan el uso de la plataforma Foodly OS. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, aceptas quedar vinculado por estos términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma.

2. Descripción del servicio

Foodly OS es un software de gestión para negocios de hostelería que incluye, entre otros, módulos de mesas, comandas, cocina, caja, pedidos, reservas, carta digital, empleados, marketing y analítica. El servicio se ofrece bajo modalidad de suscripción (SaaS).

3. Registro y cuenta de usuario

Para usar la plataforma debes crear una cuenta con datos veraces y mantener la confidencialidad de tu contraseña. Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta y de las de los miembros de tu equipo que invites a tu organización.

4. Planes, precios y facturación

Foodly OS ofrece distintos planes de suscripción (Starter, Growth y Scale) con diferentes funcionalidades y límites de uso. Los precios vigentes se muestran en la página de precios del sitio web. Los pagos se procesan a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación por tu parte antes del siguiente periodo de facturación.

5. Obligaciones del usuario

• Usar la plataforma conforme a la ley y a estos términos.
• No intentar vulnerar la seguridad de la plataforma ni acceder a datos de otras organizaciones.
• Garantizar la veracidad de los datos introducidos (precios, empleados, pedidos, etc.).
• No usar la plataforma para fines fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.

6. Disponibilidad y modificaciones del servicio

Trabajamos para mantener la plataforma disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones puntuales por mantenimiento o causas ajenas a nuestro control. Podemos añadir, modificar o retirar funcionalidades del servicio, notificando los cambios relevantes con antelación razonable cuando sea posible.

7. Propiedad intelectual

Foodly OS conserva todos los derechos sobre el software, diseño y marca de la plataforma. Los datos que introduces sobre tu propio negocio (carta, empleados, pedidos, clientes) son de tu propiedad; tú nos concedes una licencia limitada para tratarlos con el único fin de prestarte el servicio.

8. Limitación de responsabilidad

Foodly OS se presta «tal cual». En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, salvo en los casos en que la normativa aplicable no permita limitar dicha responsabilidad.

9. Cancelación y resolución de cuenta

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan gravemente estos términos, previo aviso salvo en casos de urgencia o riesgo para la plataforma o terceros.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la ley, salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca otro fuero.